Мы в Нячанге разбираем такие письма почти каждый день. Паника обычно одна и та же: вылет через неделю, на почте пусто или пришло Rejected, и совершенно непонятно, что делать руками прямо сейчас. Разберём по шагам.
Сначала проверьте статус
Прежде чем что-то предпринимать, зайдите на evisa.gov.vn с кодом заявки. Это единственный официальный портал электронных виз Вьетнама. Все остальные сайты, которые выдаются в поиске, — посредники со своей наценкой.
| Статус на портале | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Pending / Processing | Заявку рассматривают. В пределах 3 рабочих дней это норма | Ждать. Не подавать новую анкету |
| Approved | Виза выдана | Скачать PDF сразу и продублировать себе на почту до вылета |
| Rejected | Отказ. Пошлина не возвращается | Определить причину → исправить → подать заново |
Два уточнения, из-за которых люди зря нервничают. Первое: выходные и вьетнамские праздники в три рабочих дня не считаются. Подали в пятницу вечером — отсчёт начнётся в понедельник. Второе: в высокий сезон, вокруг Тэта и национальных праздников, рассмотрение может занять 5–7 дней. Стандартный срок обработки — 3–5 рабочих дней, срочная услуга — 1–3 дня, экстренная — 2–8 часов.
Главная неприятность в том, что портал не пишет, какое именно правило вы нарушили. В статусе просто Rejected. Причину заявитель угадывает сам — и это самая раздражающая часть всей процедуры.
Семь причин отказа
Электронная виза выдаётся по Закону № 23/2023/QH15, действующему с 15 августа 2023 года: доступна гражданам всех стран, срок до 90 дней, пошлина 25 $ за однократный въезд и 50 $ за многократный. Отказывают почти всегда по формальным основаниям. Вот они по частоте.
Паспорт действует меньше 6 месяцев
Причина номер один и самая обидная. Вьетнам требует, чтобы паспорт был действителен минимум 6 месяцев от предполагаемой даты выезда из страны, а не от даты подачи. Выезжаете 15 августа 2026 — паспорт должен быть действителен как минимум до 15 февраля 2027. Не хватило одного дня — автоматический отказ. Как исправить: оформить новый паспорт и подать заявку с новым номером. Важно: e-visa привязана к номеру паспорта. Поменяли паспорт уже после получения визы — нужна новая e-visa.
Неверно выбран пункт въезда
При подаче вы указываете, где именно планируете въехать. Классическая ошибка: летите в Таншоннят, а в анкете стоит Нойбай, или наоборот. Или собираетесь заходить через сухопутный переход, а выбрали аэропорт. Если офицер на границе видит несовпадение, во въезде могут отказать уже на месте. Основные международные аэропорты: HAN (Ханой, Нойбай), SGN (Хошимин, Таншоннят), DAD (Дананг), CXR (Камрань, Нячанг), PQC (Фукуок).
Фотографии не по стандарту
Портретное фото: 4×6 см, белый фон, лицо анфас, без очков, без головного убора, без улыбки с открытыми зубами, резкое и без размытия. Скан страницы паспорта: вся информационная страница целиком, все четыре угла в кадре, без бликов, машиночитаемая строка MRZ внизу должна читаться. Снимок под углом со вспышкой — частая причина отказа.
Данные не совпадают с паспортом
Имя и фамилия вводятся ровно так, как в паспорте — включая порядок и написание. Одна ошибка в номере паспорта, неверная дата рождения, перепутанный пол — каждое из этого само по себе основание для отказа.
Некорректный адрес проживания
Нужен реальный адрес во Вьетнаме: название отеля, улица, город. Пустое поле, абстрактное «hotel» или несуществующий адрес приводят к отказу. Если жильё ещё не забронировано — укажите отель, который реально существует по этому адресу.
Дубль заявки или действующая виза
Вторая анкета, поданная поверх ещё рассматриваемой, и запрос новой e-visa при действующей старой — обе ситуации могут закончиться отказом.
Нарушения в прошлом
Просроченное пребывание (оверстей), депортация, действующий запрет на въезд. По Декрету № 282/2025/NĐ-CP (действует с 15 декабря 2025 года, заменил Декрет № 144/2021): превышение срока пребывания от 16 дней может повлечь депортацию, а при длительной просрочке (как правило, от 90 дней) или повторных нарушениях — принудительную депортацию и запрет на повторный въезд, обычно на срок от 1 до 10 лет в зависимости от тяжести нарушения. Это единственная группа причин, которая не лечится повторной подачей: нужно либо ждать окончания срока, либо разбираться через другой канал.
Как подать повторно
Механизма «исправить поданную анкету» не существует. После отказа вы устраняете причину и подаёте новую заявку на evisa.gov.vn, оплачивая пошлину заново. Порядок действий такой.
- Откройте разворот паспорта и посчитайте срок действия от даты выезда из Вьетнама, а не от даты вылета из дома. Меньше 6 месяцев — дальше можно не смотреть, причина найдена.
- Сверьте фамилию, имя, номер паспорта, дату рождения и пол посимвольно с паспортом. Латиница — как в машиночитаемой строке.
- Проверьте пункт въезда по своему билету. Код аэропорта в билете и пункт в анкете должны совпадать.
- Пересними фото, если есть хоть малейшее сомнение: белый фон, без очков, резкость. Скан паспорта — при рассеянном свете, без вспышки.
- Впишите конкретный отель: название, улица, город.
- Убедитесь, что старых заявок в обработке нет и действующей визы у вас нет.
Официально объявленного лимита на количество повторных подач нет. Но подавать пять раз с одной и той же ошибкой — это просто пять раз по 25 $ в никуда.
→ Полная пошаговая инструкция по заполнению анкеты на evisa.gov.vn
Сколько ждать и сколько это стоит
Самый дешёвый способ — сделать всё самостоятельно на evisa.gov.vn. Вы платите только государственную пошлину.
| Позиция | Значение |
|---|---|
| Пошлина, однократный въезд | 25 $ |
| Пошлина, многократный въезд | 50 $ |
| Обычная обработка | 3–5 рабочих дней |
| Срочная | 1–3 дня |
| Экстренная | 2–8 часов |
| Максимальный срок визы | 90 дней |
Срок визы считается от даты выдачи, указанной в самой визе, а не от даты фактического въезда. Продлить e-visa изнутри страны нельзя.
Про этот последний пункт стоит сказать отдельно, потому что на нём теряют дни. Если виза выдана 1 сентября на 90 дней, а прилетаете вы 20 сентября, то к вашей поездке остаётся уже не 90 дней, а 71. Планируйте подачу так, чтобы даты выдачи и въезда были близко.
Если отказали второй раз
Здесь важно честно отделить одну ситуацию от другой. У россиян очень часто это вообще не отказ по визе, а проблема с оплатой.
Портал evisa.gov.vn принимает международные карты. Карты российских банков — «Мир» и выпущенные в России Visa или Mastercard — не проходят. И вот тут начинается путаница: платёж отклонён, письма нет, человек решает, что ему отказали в визе. Это разные вещи.
Если же отказ настоящий и он второй подряд, действуйте так. Пройдите по семи причинам ещё раз, но уже с чужими глазами: дайте кому-то сверить анкету с паспортом посимвольно — свои ошибки в собственном имени человек не видит. Если по формальным пунктам всё чисто, а отказ повторяется, вероятнее всего дело в седьмом пункте — истории нарушений. Повторная подача тут не поможет, нужен другой маршрут.
Застряли на оплате или не хотите рисковать вторыми 25 $? Мы оформляем e-visa под ключ от 45 $ — это 25 $ пошлины плюс 20 $ нашей работы. Если можете оплатить сами — делайте на evisa.gov.vn, так дешевле.
Написать в Telegram →Как не попасть в это вообще
Комплект, который нужно собрать до того, как открывать анкету:
- Паспорт со сроком действия минимум 6 месяцев от даты выезда из Вьетнама.
- Чёткий скан страницы паспорта: все углы, без бликов, MRZ читается.
- Портретное фото 4×6 см на белом фоне, без очков и головного убора.
- Адрес проживания во Вьетнаме: отель, улица, город.
- Точный пункт въезда, сверенный с авиабилетом.
- Работающая карта для оплаты пошлины.
И главное — время. Подавайте не за три дня до вылета, а хотя бы за две-три недели. Тогда даже отказ не станет катастрофой: у вас останется запас на исправление и вторую подачу.
Частые вопросы
Нет. Иммиграционные органы Вьетнама не возвращают ни 25 $, ни 50 $ при отрицательном решении. Повторная подача оплачивается заново и в полном объёме.
Нет. В статусе будет только Rejected, без пояснений. Причину определяет сам заявитель — по списку из семи пунктов выше.
Скорее всего нет. Выходные и вьетнамские праздники в рабочие дни не входят, а в высокий сезон — вокруг Тэта и национальных праздников — рассмотрение может растянуться до 5–7 дней. Новую анкету в это время подавать не нужно.
Нет. E-visa привязана к номеру паспорта. Со сменой паспорта нужна новая электронная виза с новым номером.
Если несовпадение заметят на границе, во въезде могут отказать. Исправить выданную визу нельзя — придётся подавать новую заявку с правильным пунктом въезда и оплачивать пошлину ещё раз.
Нет, это отклонённый платёж. Карты «Мир» и выпущенные в России Visa или Mastercard на evisa.gov.vn не работают. Если деньги не списались и номера заявки нет — анкета не подана, и отказывать было нечему.
Нет, продление электронной визы изнутри страны не предусмотрено. Максимальный срок одного оформления — 90 дней, и он отсчитывается от даты выдачи, указанной в визе.
Если нужна помощь
Ещё раз, без лукавства: самый дешёвый вариант — подать самому на evisa.gov.vn. Вы платите только пошлину, 25 $ или 50 $, и никому больше ничего не должны. Все семь причин отказа из этой статьи проверяются дома за полчаса, и большинство исправляется тем же вечером.
Мы нужны в двух случаях. Первый — не проходит оплата, и вопрос упирается не в документы, а в карту. Второй — вы уже получили отказ и не хотите рисковать ещё раз: анкету проверит человек, который делает это ежедневно. Оформление под ключ стоит от 45 $, из которых 25 $ — государственная пошлина, а 20 $ — наша работа.
Прилетаете в Камрань — можем встретить: фаст-трек от 16 $, VIP от 30 $. Трансфер не продаём, Grab на выходе из терминала дешевле любого предзаказа. Пишите в Telegram: @ThuTrangVn, мы в Нячанге и отвечаем по местному времени.
Информация актуальна на 30 сентября 2026 года. Основания: Закон № 23/2023/QH15 от 15.08.2023 об электронных визах, Декрет № 282/2025/NĐ-CP (действует с 15.12.2025, заменил Декрет № 144/2021) о санкциях за нарушение сроков пребывания, действующие тарифы и регламенты портала evisa.gov.vn. Правила меняются: перед поездкой сверяйтесь с evisa.gov.vn и immigration.gov.vn.